Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du site internet stellam.fr (ci-après le « Site »), édité par Manon Thépault (SAS en cours d'immatriculation, ci-après « Stellam » ou « l'Éditeur »).

Aux fins des présentes, on entend par :

• Utilisateur : toute personne physique accédant au Site et utilisant les services proposés.
• Service : l'ensemble des fonctionnalités offertes par le Site, notamment le service d'orientation personnalisée, la consultation des praticiens référencés et l'inscription aux événements organisés par Stellam.
• Praticien : tout professionnel en pratiques naturelles et complémentaires référencé sur le Site après validation par Stellam.

L'accès et l'utilisation du Site impliquent l'acceptation sans réserve des présentes CGU. L'Utilisateur est invité à les lire attentivement avant toute utilisation du Service.

L'Éditeur se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le Site. Il est recommandé à l'Utilisateur de consulter régulièrement la présente page. La date de dernière mise à jour est indiquée en en-tête.

L'Éditeur s'efforce de rendre le Site accessible 24h/24, 7j/7. Toutefois, l'accès peut être interrompu sans préavis pour des raisons de maintenance, de mise à jour technique ou de force majeure. L'Éditeur ne saurait être tenu responsable de ces indisponibilités.

L'Éditeur met en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données et les systèmes. L'Utilisateur est informé qu'aucun système n'est totalement exempt de risques et est responsable de la sécurité de ses propres équipements.

Stellam propose les services suivants :

• Orientation personnalisée : un échange individuel (jusqu'à 25 minutes, par téléphone ou visioconférence) avec un membre de l'équipe Stellam, afin de comprendre la situation de l'Utilisateur et de le mettre en correspondance avec la pratique complémentaire et/ou le praticien le plus adapté, sur la base de ce que Stellam connaît de ses praticiens partenaires.
• Inscription aux événements : possibilité de s'inscrire aux événements organisés par Stellam (ateliers, conférences, etc.) en fournissant nom, prénom et adresse email.

Stellam n'est pas un service médical et ne remplace en aucun cas une consultation avec un professionnel de santé. Les praticiens du réseau exercent des pratiques complémentaires et non conventionnelles. En cas d'urgence, composez le 15.

L'Utilisateur s'engage à utiliser le Service conformément aux lois en vigueur et aux présentes CGU. Il lui est notamment interdit de :

• Fournir de fausses informations lors de la prise de rendez-vous ou de l'inscription à un événement.
• Utiliser le Service à des fins commerciales ou de prospection sans autorisation.
• Perturber ou tenter de compromettre le fonctionnement du Site.
• Accéder de manière non autorisée aux systèmes ou données de l'Éditeur.
• Reproduire ou utiliser les contenus du Site sans autorisation écrite préalable.

Responsabilité de l'Éditeur : Stellam s'engage à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la qualité du service de mise en correspondance. Toutefois, l'Éditeur ne garantit pas de résultats spécifiques et ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du Service ou de l'impossibilité d'y accéder.

Responsabilité de l'Utilisateur : L'Utilisateur est seul responsable de l'utilisation qu'il fait du Service et des informations qu'il communique à Stellam. Il appartient à l'Utilisateur de s'assurer que sa situation de santé est compatible avec les pratiques complémentaires.

Responsabilité médicale : Les praticiens du réseau Stellam ne sont pas des médecins (sauf mention contraire). Les prestations proposées ne remplacent pas un diagnostic ou un traitement médical.

Le Site utilise des services tiers, notamment Calendly (prise de rendez-vous) et Yurplan (billetterie événements). Ces services disposent de leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité, accessibles sur leurs sites respectifs. L'Éditeur ne peut être tenu responsable du contenu ou des pratiques de ces services tiers.

Le Site peut contenir des liens vers d'autres sites. L'Éditeur n'a aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.

Le service d'orientation personnalisée proposé par Stellam est entièrement gratuit pour l'Utilisateur, sans engagement ni contrepartie financière. Aucune transaction financière n'est réalisée directement via le Site à ce stade.

L'Éditeur se réserve le droit de proposer des services payants à l'avenir. Les Utilisateurs seront informés de toute évolution des modalités financières avant leur entrée en vigueur.

Les inscriptions aux événements peuvent être soumises à un tarif spécifique, précisé lors de chaque événement via la plateforme de billetterie.