Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er juin 2026
Stellam accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons et vos droits à cet égard, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
- Responsable : Manon Thépault, fondatrice de Stellam
- Dénomination : Stellam (SAS en cours d'immatriculation)
- Contact DPO : contact@stellam.fr
- Adresse :
2. Données collectées et finalités
2.1 Prise de rendez-vous d'orientation (Calendly)
Lors de la réservation via le formulaire Calendly, les données suivantes sont collectées : prénom, nom, adresse email, mode de rendez-vous (Google Meet ou téléphone), et une description libre de votre situation (raison de la demande d'orientation).
Ces informations peuvent inclure des éléments relatifs à votre santé ou bien-être. Avant de valider, vous cochez une case de consentement obligatoire : « J'accepte que mes données soient utilisées uniquement pour m'orienter vers l'accompagnement le plus adapté dans le cadre de ce rendez-vous. » Ce mécanisme constitue votre consentement explicite au sens de l'art. 9.2.a RGPD pour les données sensibles de santé.
Secret partagé : Stellam analyse vos besoins en interne pour l'orientation, mais ne transmet jamais le détail de vos symptômes aux praticiens. C'est vous qui en parlerez lors de la consultation.
Note mineurs : les données concernant un mineur de moins de 15 ans doivent être soumises par son représentant légal.
Base légale : Exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) et consentement explicite pour les données de santé (art. 9.2.a RGPD) — recueilli via la case à cocher obligatoire du formulaire Calendly.
Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact.
2.2 Inscription aux événements (via Yurplan)
Lors de l'inscription à un événement Stellam via la plateforme Yurplan, les données collectées sont : nom de famille, prénom et adresse email. Ces données servent à gérer votre inscription et à vous envoyer les informations relatives à l'événement (confirmation, rappel, annulation éventuelle).
En cochant la case prévue dans le formulaire d'inscription, vous consentez également à ce que des photos prises lors de l'événement puissent être utilisées dans les communications Stellam(réseaux sociaux, site web). Ce consentement est facultatif et révocable à tout moment sur demande à contact@stellam.fr.
Base légale : Exécution d'un contrat (inscription à l'événement — art. 6.1.b RGPD) ; consentement pour l'utilisation des photos (art. 6.1.a RGPD).
Durée de conservation : 2 ans à compter de l'événement.
2.3 Données de navigation (analytics)
Nous utilisons des outils de mesure d'audience (Google Analytics 4 et Microsoft Clarity) qui collectent des données de navigation anonymisées ou pseudonymisées : pages visitées, durée de visite, type d'appareil, pays de connexion, interactions avec la page (clics, défilements).
Google Analytics est chargé dès votre arrivée sur le site en mode Consent Mode v2 : aucun cookie identifiant n'est déposé et aucune donnée personnelle n'est transmise tant que vous n'avez pas accepté. Microsoft Clarity n'est activé qu'après votre consentement explicite.
Base légale : Votre consentement (art. 6.1.a RGPD).
Durée de conservation : 13 mois pour Google Analytics ; 1 an pour Microsoft Clarity.
2.4 Contact d'un praticien via Stellam
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact d'un praticien sur le site, les données suivantes sont collectées : prénom, nom, téléphone, email, prestation souhaitée et préférence de contact.
Ces données sont utilisées pour transmettre votre demande au praticien concerné, vous envoyer une confirmation, et informer l'équipe Stellam. Elles sont enregistrées dans notre base de données (Supabase) afin de garantir le suivi de la mise en relation.
Si vous cochez la case d'opt-in, votre prénom, nom, email et téléphone sont également transmis à Brevo SAS(prestataire d'emailing basé en France) pour vous inscrire à la liste de la communauté Stellam. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email.
Base légale : Exécution d'un service (art. 6.1.b RGPD). Consentement pour l'opt-in (art. 6.1.a RGPD).
Durée de conservation : 3 ans (base Supabase) ; jusqu'à désinscription (liste Brevo).
2.5 Contact par email
Si vous nous contactez à l'adresse contact@stellam.fr, les données transmises (adresse email, nom, contenu du message) sont utilisées pour répondre à votre demande.
Base légale : Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).
Durée de conservation : 2 ans à compter du dernier échange.
3. Destinataires des données
Vos données sont traitées par Stellam et, le cas échéant, par les sous-traitants techniques suivants :
| Sous-traitant | Rôle | Pays |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hébergement du site | USA |
| Supabase Inc. | Base de données (praticiens, contacts, participants) | USA |
| Calendly LLC | Prise de rendez-vous | USA |
| Google LLC (GA4) | Mesure d'audience | USA |
| Microsoft (Clarity) | Analyse comportementale | USA |
| Yurplan | Billetterie événements | France |
| Brevo SAS | Envoi d'emails transactionnels + gestion de liste d'opt-in | France (UE) |
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers ni utilisées à des fins publicitaires par Stellam.
4. Transferts hors Union Européenne
Certains de nos sous-traitants (Vercel, Google, Microsoft, Calendly) sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne, ou par le cadre EU-US Data Privacy Framework selon les cas, garantissant un niveau de protection adéquat de vos données.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection.
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements antérieurs.
- Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d'un traitement.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@stellam.fr. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
6. Sécurité
Stellam met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Le site est hébergé sur Vercel avec connexion HTTPS. L'accès aux données est limité aux seules personnes habilitées.
7. Cookies
Pour toute information sur les cookies et traceurs utilisés et la gestion de vos préférences, consultez notre Politique de cookies.
8. Modifications
La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en en-tête. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par un avis visible sur le Site.